[河南省]河南省职称收银考试题，收银员职称考试

收银员证考试都考些什么内容

收银员资格证属于国家职业资格证书,也就是上岗证。考试内容有以下河南省职称收银考试题：

微信号：ctkjcq
添加微信好友, 获取更多信息
复制微信号

1、 收银员在上班前应先作好营业前河南省职称收银考试题的准备工作。预备好零钞河南省职称收银考试题，以便找数；检查使用的收银机、计算器、验钞机等设备河南省职称收银考试题，并做好清洁保养工作。

2、 准确打印各项收款单据、发票；及时、快捷收妥客人消费款；在收款中做到快、准、不错收、漏收；对各种钞票必须认真验明真伪；收到伪钞自赔。

3、 每日收入现金，必须切实执行“长缴短补”的规定，不得以长补短。出现长款或短款，必须如实向上级汇报，按公司财务规定长款入公司帐，短款当事人自赔。

4、 按公司外汇兑换率收取外币，不得套取外币，也不得自兑外币。

5、 每天收入的现款、票据必须与单据相符，认真填写营业报表，字迹清晰，不得涂改，连同收款菜单、卡单、签单单据核对后，交审核员审核对帐后转交会计签收作帐，现金、信用卡票据等款项交出纳、营业收款单据交审核员并签收。客人需要发票要进行凳记，主管级签名才有效。

6、 备用周转金即时收银钱，必须天天核对，专人保管如有遗失自赔，绝对不得以白条抵库私自挪用。

7、 一切营业收入现金，不准乱支。未经总经理批准（必须书面签名，可在总经理 *** 同意后补签），不得在营业收入现金中借给任何部门或任个人。

8、 使用信用卡结帐时，必须按银行培训的使用规定和操作程序办理。

9、 每一位收银员在当班营业结束后，检查当班营业收入单、卡数量与现金签单及信用 卡结算等是否相符，同时根据当天票、款、帐单做出营业报表上交财务审查无误后早，才能下班。

收银员 *** 考试真题

收银员 *** 录用考试模拟试题、练习 B卷

一、判断题（每题0.5分河南省职称收银考试题，共10分河南省职称收银考试题，正确的题在答题卡相应位置打√，错误的打×）

1 使用银行卡除了安全性增加以外，同时也使收银员减少接触现金，避免各类细菌和病毒对身体的伤害。 ( )

2、特约商户一般在POS机具出现故障、通讯线路故障，或者持卡人的银行卡磁道损坏等情况下，无法做联机授权交易，可使用压印机完成交易。 ( )

3、压印机是将银行卡卡面的凸印卡号压印在交易签购单上的机具。 ( )

5、在做POS机部件连接时，无须在断电的状况下进行。 （ ）

6、消费、消费撤消、签到都属于金融类交易。 （ ）

7、自动冲正是指由于超时或未收到有效响应包等原因，POS自动产生原交易的冲正交易，并在下笔交易之前发送给主机，直到冲正成功。 ( )

8、冲正交易由POS自动发起，无需收银员进行操作。 （ ）

9、退货交易可分为线上退货交易和手工退货交易。 ( )

10、结算是每天营业结束时，收银员必须做的一种交易。 ( )

11、POS一般由终端机、密码键盘、电源、打印机四部分硬件组成。 （ ）

12、预授权类交易和退货交易都属于非金融类交易。 （ ）

13、签到、签退、结算、查询余额都是联机功能。 ( )

14、查询POS交易流水是脱机功能。 ( )

15、借记卡是指先存款后消费（或取现）、没有透支功能的银行卡。 ( )

16、银联卡是中国银联公司发行的银行卡。 （ ）

17、银行卡都可以透支。 （ ）

18、银行卡就是信用卡。 （ ）

19、“银联”标识以红、绿、蓝三种不同颜色银行卡的平行排列为背景，衬托出白颜色的“银联”汉字造型，突出了银行卡联网联合的主题。 ( )

20、银联卡可以在贴有银联标志的商户和ATM上使用。 ( )

二、单项选择题（每题1分，共15分）

1、 磁条与芯片合一的银行卡称为（ ）。

A、IC卡 B、复合金融卡 C、主卡 D、双币种卡

2、下列哪项不是“银联”全息防伪标识的主要内容

A、银联图章 B、立体天坛 C、全息放大镜 D、立体反光飞鸽

3、银联卡全息防伪标识的图案是（ ）。

A、立体飞鸽 B、立体世界地图 C、立体天坛 D、立体飞马

4、信用卡按发卡行对申请人的资信状况及还款能力等因素评价的不同，又可分为（ ）。

A、信用卡和借记卡 B、公司卡和个人卡

C、国际卡和地区卡 D、金卡和普通卡

5、按币种不同银行卡可划分为（ ）。

A、国际卡和地区卡 B、人民币卡和外币卡

C、主卡和副卡 D、公司卡和个人卡

6、关于银联卡叙述，错误的是（ ）

A、对于贴有银联标识的ATM或POS,都能持银联标识卡使用，无须识别是哪个行的ATM或POS。

B、对于贴有银联标识的银联卡，都能透支，但须出示身份证商户方能受理。

C、银联标识卡还可在各种商场、酒店、机场等场所的贴有“银联”标识的POS机上进行消费使用

D、对于贴有银联标识的银联卡，商户可无须识别发卡行，可直接在POS进行刷卡操作。

7、龙卡和长城卡分别是（ ）发行的银行卡。

A、建设银行和中国银行 B、农业银行和光大银行

C、招商银行和工商银行 D、中信银行和邮政储蓄

8、（ ）指不涉及银行资金的交易，如签到、签退等交易。

A、金融类交易 B、预授权类交易 C、非金融类交易 D、撤消类交易

9、在做POS任何部件连接时，都（ ）在断电的状态下进行

A、不必 B、必须 C、可以 D、在可能的情况下

10、查询银行卡余额是（ ）；查询交易明细是（ ）

A、脱机功能,联机功能 B、联机功能,联机功能

C、联机功能,脱机功能 D、脱机功能,脱机功能

11、查询POS机具内的交易记录，可用（ ）功能。

A、查余额 B、签退 C、签到 D、查流水

12、安装POS机时，将电信局的 *** 线应接入POS机的（ ）插口。

A、“ *** 线/ *** ”或“LINE” B、“ *** ”或“Phone”

C、“密码键”或“PINPAD” D、“电源”或“POWER”

13、POS机显示“MAC错或消息认证码出错”，其原因不会是（ ）

A、 重新开机后仍如此，可判断为键盘密钥丢失。

B、 POS机具故障。

C、 银行后台没有此商户参数。

14、当收银员在验卡过程中以快速识别方式已发现有疑点时，应如何处理河南省职称收银考试题？（ ）

A、 没收持卡人的卡片

B、 立即报公安局

C、 以“代号10”致电收单行授权中心

D、 请持卡人立即离开

15、有以下哪个标识的，不一定是借记卡？（ ）

A、CIRRUS B、VISA Electron C、Mastro D、银联标识

三、多项选择题（每题2分，共30分，错选或多选、少选均不得分）

1、POS操作中显示“线路繁忙” 可能的原因是下列哪些：

A大型商户多台POS共用有限数量的 *** 外线，易发生 *** 挤占外线；

B银行后台主机电忙 C 同时交易人员太多

D *** 线路因故障处于忙状态

2、POS 交易显示“交易超时”，可能的原因是：

A该行后台未开机 B流水号重复 C 该行后台系统与区域中心断链D发卡行或者交易中心出错

3、下列信用卡组织属于专业信用卡组织的是：

A 美国维萨组织（VISA） B美国万事达组织（MasterCard）

C美国运通股份有限公司（American Express）D大莱信用证有限公司（Diners Club）

E日本信用卡公司（JCB）

4、消费撤销与退货交易的区别是（ ）

A、 消费撤销必须是当日当批（未做结帐），而退货交易可以当日也可以隔日进行

B、 消费撤销金额必须与原消费交易金额一致，而退货交易可以全部或部分退款

C、 退货交易必须是当日当批（未做结帐），而消费撤销可以当日也可以隔日进行

退货交易金额必须与原消费交易金额一致，而消费撤销可以全部或部分退款

5、列哪些情况下，收银员有权拒绝受理银行卡（ ）

A凸印卡号前四位数字和平面印刷的微型数字不一致，或者有修改痕迹，或者图案不清晰；

B照片卡和持卡人相貌不一致，持卡人性别和卡面凸印的MS或MR不一致；

C卡面有效期显示已经过期，或者卡面显示是样卡、测试卡或者英文“VOID”；

D卡背面的签名和卡面的凸印持卡人签名不一致，或者不符合的。

6、商户没收卡后，应该如何处理（ ）

A使用POS购物单向持卡人开具一份没收卡的收据，一式三份，注明卡号没收原因，商户持卡人和受单机构各保留一份；

B 致电中国银联分公司，和受单银行；

C没收卡后当场进行剪角处理

D没收卡次日起的3个交易日内通知受单机构，并对未按照要求处理产生的风险承担责任。

7、中国人民银行颁布的《银行卡业务管理办法》的规定："银行卡是指由商业银行(含邮政金融机构)向社会发行的具有( )等全部或部分功能的信用支付工具"。

A、 消费信用 B、转账结算 C、存取现金 D、网上支付 E、代扣代缴

8、哪些条件是银联借记卡必须具备的( )。

A、 有银行的标志、名称

B、 有凸印或平印的卡号

C、 凸印的有效期在规定范围内

D、 卡号前四位下方印有相同的4位数字

E、 有银联的商标

9、下哪些条件是银联信用卡必须具备的( )。

A、 有银行的标志、名称

B、 有4组4位共16位的凸印卡号

C、 凸印的有效期在规定范围内

D、 卡号前四位下方印有相同的4位数字

E、 有银联的商标、激光防伪标志

F、 有凸印的持卡人姓名(中文为拼音)

10、手工压卡获取人工授权时，如收单行或中国银联授权人员明确告知该卡已被止付需要没收的，请商户POS操作员在保证自身安全的前提下和平地将卡片没收，同时记录下( )

A、 刷卡日期 C、收单行授权人员工号和姓名

B、 刷卡时间 D、中国银联授权人员工号和姓名

11、交易时，POS显示"终端号不符"的解决办法是：( )

A、 使用取密钥功能 C、查密码键盘是否接于"PIN"口

B、 检查 *** 线是否接好 D、若故障故障依旧则咨询银联公司

12、不法分子利用银行卡作案时常见的异常行为有( )

A、 购物或消费时非常随便，不加考虑与挑拣，不关注价钱，只想尽快刷卡完成交易

B、 购物时持有多张银行卡，当一张卡无法刷卡获取授权后，不要求进行人工授权，而是立即换刷其河南省职称收银考试题他卡片

C、 持卡人不愿用POS机刷卡；或刷卡未能取得授权时要求分单压卡进行支付

D、 在签单过程中神色慌张，左顾右盼，对签卡程序不熟悉

E、 在签字时要求看卡背面的签名或签字很慢

13、信用卡正面包括哪些内容？（ ）

A、 发卡银行名称和标志

B、 签名栏及磁条

C、 信用卡卡号及有效期

D、 持卡人姓名

E、信用卡的品牌标志

14、信用卡背面包括哪些内容？（ ）

A、 磁条

B、 凸印卡号

C、 持卡人签名

D、 发卡行客户服务或授权 ***

15、下列关于预授权类交易的叙述中正确的是（ ）

A、预授权的金额只是冻结在持卡人的账户上，所以在该批次结算单中的预授权金额未计入消费总金额中，不参加清算

B、收银员若进行追加预授权操作，应核对追加金额及凭证上打印的交易账号和银行卡号，将凭证与原预授权交易凭证一并保存

C、预授权完成撤销实际是将己扣账的实际金额退还给持卡人，所以其参加当批资金清算

D、在预授权完成撤销交易的流程中，收银员要在POS机上根据提示输入原预授权号才能进行下一步操作

四、简答题（每题5分，共15分）

1、POS操作员所手工填写的预授权取消申请单应包含哪些要素？

2、请完整描述持卡人向商户投诉引起的调账流程。

3、商户调账时应该提供什么信息？

五、情景分析（视频、每题15分，共30分）

1、请分析此情况中收银员和持卡人各应承担哪些责任？

2、请写出屏幕中收银员操作过程中的错误环节。

2016年河南省工勤考试收银员高级工195分能过吗

您好，想对来说195分的成绩还是有点少儿，但是具体的录取分数线并没有公布，因此你可以到当地人事考试网进行相关查询，你还有机会，相信自己。

哪有什么好用的收银审核员做题软件？

收银审核员资格证书是从事收银行业河南省职称收银考试题的必备的证书河南省职称收银考试题，也是比较基础的一个证书。那么河南省职称收银考试题，应该如何去有效备考呢？现在人每天的节奏也很快，备考的途中需要冷静思考问题，有时候，慢生活也是一种乐趣，把握好过程，相信只要你用心去准备了，就一定会有收获，一定要坚持。三天打鱼两天晒网是肯定不会有收获的，真的，做什么事都贵在坚持。下面为大家提供以下几个重要的收银审核员考试免费题库资源。

1.每日一练题库

每日一练能更好的帮助到大家对所学考点知识的温故知新。因为考试的话更主要的是在平时的付出。要想取得优异的成绩，平时的刻苦学习，肯定是很有必要的。做到有针对性的训练。

2.模拟考场题库

模拟考场能帮助到大家更真实的把握到做题的感觉。让大家能适应到考试的氛围，熟悉考试的内容，以及考试的大纲。

3. 历年真题题库

真题的练习能更准确知道收银审核员考试的范围，做真题能了解到考试的常考点，易考点，常出的题型，以及会对考试内容有大致的了解。这样也就有了学习的方向。知道了考试的重点，然后加以突破。这样学习起来才会更有效率。

4.考点练习题库

针对每个考点进行训练，更有突破性。将一本书由厚读到薄。将考试内容划分为多个考点。然后逐一击破，这样学习起来更轻松，同时效率得到大大的提高

5.错题重做题库

做了大量的题，肯定会有那么多错题。而这些错题确是更加宝贵的，因为这些错题反应了你知识点上还需要巩固。在错题里面反思，总结规律，这样进步的更快。特别是在最后的学习中，通过看错题，巩固错题，做到题不二错，这才是最有效的提高学习。

这些题库做题功能，一方面上班族可以在在上班等地铁的零散时间里使用上学吧“收银审核员”移动APP，另一方面参加考试的也是需要大纲+做题，利用全部的时间来备战!